Verkaufsbedingungen und Website-Nutzungsbedingungen

Bedingungen für Direktkäufe, die Nutzung der Website und damit verbundene GEME-Dienste.

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

HINWEIS FÜR US-VERBRAUCHER: Abschnitt 18 enthält eine verbindliche Vereinbarung über ein individuelles Schiedsverfahren und einen Verzicht auf Sammelklagen. Dies betrifft Ihr Recht, vor Gericht zu klagen oder ein Schwurgerichtsverfahren zu verlangen. Sie können dem innerhalb von 30 Tagen widersprechen.

1. Über diese Bedingungen

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie gemebio.com besuchen oder nutzen, Produkte oder Dienstleistungen direkt von GEME über diese Website erwerben oder ein Konto, eine Registrierung, Prämien, Garantie- oder Supportleistungen von GEME nutzen.

Der Verkäufer und Website-Betreiber ist ROKH SRL, Boulevard Louis Schmidt 29, 1040 Etterbeek (Brüssel), Belgien. Handelsregister (BCE/KBO): 0719.978.144. USt-IdNr.: BE0719978144. E-Mail: support@gemebio.com.

In diesen Bedingungen beziehen sich „GEME“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf ROKH SRL.

Produkte, die über Amazon, einen anderen Marktplatz oder einen unabhängigen Händler erworben wurden, können auch den Bedingungen dieses Verkäufers unterliegen. Ihr Kaufvertrag kommt in der Regel mit dem auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Verkäufer zustande.

2. Verhältnis zwischen den Richtlinien

Diese Bedingungen gelten zusammen mit der Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Garantierichtlinie, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und, sofern erworben oder aktiviert, den GEME Care Bedingungen.

Für Angelegenheiten, die in einer dieser Richtlinien ausdrücklich geregelt sind, gilt die spezifischere Richtlinie. Produktspezifische Bedingungen, die auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben sind, gelten für dieses Produkt, sofern sie zwingende Verbraucherrechte nicht einschränken.

Im Falle eines Widerspruchs geht das zwingende anwendbare Recht vor; danach gelten die jeweiligen produkt- oder dienstleistungsspezifischen Bedingungen; danach die entsprechende Rückerstattungs-, Garantie-, Versand- oder GEME Care-Richtlinie für ihren jeweiligen Regelungsbereich; und danach diese Bedingungen für die verbleibenden Angelegenheiten.

3. Berechtigung und Kontoinformationen

Sie müssen in Ihrer Rechtsordnung geschäftsfähig sein, um einen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie ein Konto erstellen, ein Produkt registrieren oder einen Anspruch geltend machen, müssen Sie korrekte und aktuelle Informationen angeben.

Sie sind für den Schutz des Zugangs zu Ihrem Konto verantwortlich. Kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Ihre Konto- oder Bestelldaten unbefugt verwendet wurden.

4. Produktinformationen

Wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen, unsere Produkte korrekt zu beschreiben. Produktbilder dienen der Veranschaulichung; Farben oder geringfügige Details können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktionsänderungen oder regionalen Spezifikationen abweichen.

Wir können Änderungen vornehmen, die die Sicherheit, die wesentliche Funktionalität oder die beworbene Leistung eines Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen. Wesentliche Änderungen an einer Vorbestellung werden vor dem Versand mitgeteilt, sofern dies erforderlich ist.

Die Produktleistung hängt von der korrekten Installation, den zulässigen Eingaben, den Betriebsbedingungen, der Wartung und der Verwendung gemäß dem entsprechenden Handbuch und den Sicherheitshinweisen ab.

5. Bestellungen und Vertragsschluss

Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf dar. Eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung bestätigt lediglich, dass wir die Bestellung erhalten haben, stellt jedoch an sich noch keine Annahme dar.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir eine E-Mail senden, die die Annahme ausdrücklich bestätigt, die Bestellung versenden oder diese anderweitig ausdrücklich annehmen.

Vor der Annahme können wir eine Bestellung aus Gründen wie mangelndem Lagerbestand, einem offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler, einer fehlgeschlagenen oder rückgängig gemachten Zahlung, Betrugsverdacht, gesetzlichen oder Lieferbeschränkungen oder einer Bestellmenge, die vernünftigerweise auf einen unbefugten Wiederverkauf hindeutet, ablehnen oder stornieren.

Wenn wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung stornieren, erstatten wir den für den stornierten Artikel gezahlten Betrag zurück.

6. Preise, Steuern und Zahlung

Der Preis, die Währung, die anwendbaren Steuern, die Versandkosten und alle bekannten Einfuhrabgaben werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Ob Einfuhrzölle und Steuern inbegriffen sind, hängt vom Bestimmungsort und den an der Kasse oder in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferbedingungen ab.

Zahlungen werden durch autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten oder speichern in der Regel nicht Ihre vollständige Zahlungskartennummer.

Eine vorübergehende Autorisierung, Sicherheitsprüfung oder Identitätsprüfung kann die Annahme oder den Versand verzögern. Sicherheitsprüfungen schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

7. Werbeaktionen, Bundles und Geschenke

Für Werbeaktionen, Bundles, Geschenke, Rabattcodes und zeitlich begrenzte Angebote können zusätzliche Bedingungen gelten, die mit dem Angebot angezeigt werden.

• Werbeaktionen können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, es sei denn, das Angebot oder das anwendbare Recht sieht dies anders vor.
• Es kann nur eine Werbeaktion pro Bestellung angewendet werden, es sei denn, das Angebot sieht dies anders vor.
• Bei der Erstattung eines Bundles kann die Rückgabe der enthaltenen Geschenke verlangt werden.
• Der ausgewiesene Wert eines nicht zurückgegebenen Werbeartikels kann von einer freiwilligen Rückerstattung abgezogen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

8. Lieferung

Liefergebiete, geschätzte Bearbeitungszeiten, Versandkosten, Zollinformationen und Lieferverfahren sind in unserer Versandrichtlinie.

Liefertermine sind Schätzungen, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich einen garantierten Termin.

Bei Verbraucherbestellungen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung in der Regel über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nehmen, es sei denn, das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.

9. Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen

Ihre Rechte auf Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung werden in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Unsere freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zu den zwingenden Rechten in Bezug auf Widerruf, fehlerhafte Waren, nicht vertragsgemäße Waren, verspätete Lieferung oder falsche Beschreibung und ersetzt diese nicht.

10. Gesetzliche Rechte und kommerzielle Garantie

Produkte können durch zwingende gesetzliche Gewährleistungen, stillschweigende Garantien oder Haltbarkeitsrechte nach dem auf den Verkauf anwendbaren Recht geschützt sein.

Die Eingeschränkte Garantie und kommerzielle Garantie von GEME und jeder GEME Care-Plan, Registrierungsbonus oder Werbeschutz gelten zusätzlich zu diesen Rechten.

11. Produktregistrierung, GEME Life und Prämien

Eine Produktregistrierung kann erforderlich sein, um auf optionale vernetzte Dienste, Prämien, Berechtigungen für Verbrauchsmaterialien, Registrierungsboni oder kontobasierte Vorteile zuzugreifen.

Die Registrierung ist nicht erforderlich, um zwingende gesetzliche Rechte oder die standardmäßige kommerzielle Garantie von GEME zu wahren.

GEME Dots, Empfehlungen, Community-Prämien und ähnliche Programme unterliegen den jeweiligen Programmbedingungen. Punkte haben keinen Barwert, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.

Wir können Punkte oder Ansprüche, die aufgrund von Fehlern, Betrug, doppelten Ereignissen, stornierten Bestellungen oder Rückerstattungen ausgestellt wurden, gemäß den geltenden Programmbedingungen korrigieren.

12. Zulässige Nutzung der Website

Sie dürfen nicht:

• die Website, ihre Sicherheit oder den Zugang anderer Nutzer beeinträchtigen;
• automatisierte Tools verwenden, um den Dienst zu scrapen, zu überlasten oder zu stören;
• versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten, Systeme oder Daten zu erlangen;
• rechtswidrige, irreführende, unsichere oder verletzende Inhalte übermitteln; oder
• Inhalte oder Marken von GEME in einer Weise verwenden, die fälschlicherweise eine Befürwortung nahelegt.

Wir können den Zugang einschränken, wenn dies zum Schutz der Nutzer, unserer Systeme oder gesetzlicher Rechte vernünftigerweise erforderlich ist.

13. Geistiges Eigentum

Der Name GEME, die Marken, das Website-Design, Texte, Grafiken, Fotos, Videos, Software und andere Inhalte sind Eigentum von ROKH SRL oder an diese lizenziert.

Sie dürfen die Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Eine andere Lizenz wird nicht gewährt, es sei denn, dies ist nach anwendbarem Recht erforderlich oder wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

14. Dienste und Links von Drittanbietern

Die Website kann Dienste nutzen oder auf Dienste verlinken, die von Dritten betrieben werden, einschließlich Zahlungs-, Liefer-, Bewertungs-, Analyse-, Konto- und Supportanbietern.

Deren separate Bedingungen oder Datenschutzhinweise können gelten, wenn sie unabhängig eine Dienstleistung erbringen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste von Drittanbietern, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen; dies schränkt jedoch nicht die Verantwortlichkeiten ein, die das anwendbare Recht uns auferlegt.

15. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder schränkt sie ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, fehlerhafte Produkte, bei denen die Haftung zwingend vorgeschrieben ist, oder die Verletzung zwingender Verbraucherrechte.

Für Verbraucher sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder des Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Wir sind nicht verantwortlich für geschäftliche Verluste, wenn ein Produkt hauptsächlich für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch erworben wurde.

Wir haften nicht für Schäden, die durch eine Verwendung entgegen dem Handbuch oder den Sicherheitshinweisen, unzulässige Eingaben, falsche Spannung, ungeeignete Installation, von Ihnen bereitgestellte ungenaue Informationen oder unbefugte Änderungen, die den Schaden verursacht haben, entstanden sind, es sei denn, das anwendbare Recht weist uns die Verantwortung zu.

Für Geschäftskunden ist unsere vertragliche Gesamthaftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den für das betroffene Produkt oder die betroffene Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt, unter Ausschluss von Haftungen, die gesetzlich nicht beschränkt werden können.

16. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Störungen des Transportunternehmens, Zollmaßnahmen, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen, Infrastrukturausfällen oder behördlichen Beschränkungen.

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu verringern, und Sie über eine wesentliche Verzögerung informieren. Jedes zwingende Recht auf Stornierung oder Erhalt einer Rückerstattung bleibt bestehen.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz oder die zuständigen Gerichte, die nach dem Recht gelten würden, das ohne diese Klausel anwendbar wäre.

Für Transaktionen zwischen Unternehmen sind die Gerichte von Brüssel, Belgien, ausschließlich zuständig, sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren.

Bitte kontaktieren Sie zuerst support@gemebio.com , damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären.

Für Verbraucher in den Vereinigten Staaten regelt Abschnitt 18 den Gerichtsstand und das Verfahren für abgedeckte Streitigkeiten.

18. Streitbeilegung in den Vereinigten Staaten; individuelles Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie ein in den Vereinigten Staaten ansässiger Verbraucher sind und das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung an Sie in den Vereinigten Staaten geliefert oder erbracht wurde.

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch. Mit Ausnahme der unten genannten Ausnahmen verlangt er von Ihnen und GEME, abgedeckte Streitigkeiten durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beizulegen. Sie und GEME verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und auf das Recht, an einer Sammel-, Gemeinschafts- oder Verbandsklage teilzunehmen. Sie können dem wie in Abschnitt 18.7 beschrieben widersprechen.

18.1 Informelle Streitbeilegung

Vor der Einleitung eines Schieds- oder Gerichtsverfahrens muss die Partei, die den Streitfall vorbringt, der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen und sich 60 Tage lang nach Treu und Glauben bemühen, die Angelegenheit informell beizulegen.

Eine an GEME gerichtete Mitteilung muss per E-Mail an support@gemebio.com mit der Betreffzeile „Legal Dispute Notice“ gesendet werden und muss den vollständigen Namen des Klägers, Kontaktdaten, relevante Bestell- oder Kontoinformationen, eine Beschreibung des Sachverhalts und der Rechtsgrundlage des Streits sowie den beantragten Rechtsschutz enthalten. GEME kann eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse senden, die mit der entsprechenden Bestellung oder dem entsprechenden Konto verknüpft ist.

Keine der Parteien darf ein Schiedsverfahren einleiten, bevor die 60-tägige Frist zur informellen Beilegung abgelaufen ist, es sei denn, beide Parteien vereinbaren etwas anderes oder ein sofortiger Rechtsschutz ist vernünftigerweise erforderlich. Geltende Verjährungsfristen werden während dieses Zeitraums im gesetzlich zulässigen Umfang gehemmt.

18.2 Vereinbarung über ein individuelles Schiedsverfahren

Mit Ausnahme der in Abschnitt 18.3 aufgeführten Angelegenheiten werden alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website, einem GEME-Produkt oder einer GEME-Dienstleistung, einer Bestellung, einem Konto, einer Garantie, einem GEME Care-Plan, einer Mitteilung, einer Transaktion oder der Beziehung zwischen Ihnen und GEME ergeben, durch ein endgültiges und verbindliches individuelles Schiedsverfahren beigelegt.

Diese Schiedsvereinbarung unterliegt dem United States Federal Arbitration Act. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß ihren zu diesem Zeitpunkt geltenden Consumer Arbitration Rules und dem Consumer Due Process Protocol in der durch diesen Abschnitt geänderten Fassung durchgeführt. Wenn die AAA feststellt, dass ihre Mass Arbitration Supplementary Rules auf koordinierte Einzeleingaben anwendbar sind, können diese Regeln die Durchführung regeln, aber jeder Anspruch bleibt ein einzelner Anspruch und kein Schiedsrichter darf einen kollektiven oder repräsentativen Rechtsschutz gewähren.

Das Schiedsverfahren kann per Video, Telefon, schriftliche Einreichungen oder eine für den Verbraucher angemessen bequeme persönliche Anhörung durchgeführt werden, wie es die geltenden AAA-Regeln zulassen. Der Schiedsrichter kann jeden individuellen Rechtsbehelf zusprechen, der nach anwendbarem Recht vor Gericht verfügbar wäre.

Der Schiedsrichter entscheidet über Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, des Umfangs oder der Anwendung dieser Schiedsvereinbarung, mit der Ausnahme, dass ein zuständiges Gericht darüber entscheidet, ob der Verzicht auf Sammelklagen in Abschnitt 18.4 durchsetzbar ist und ob ein wirksamer Widerspruch eingelegt wurde.

18.3 Ausnahmen

Jede Partei kann:

• einen individuellen Anspruch vor einem zuständigen Bagatellgericht (Small Claims Court) geltend machen;
• einstweiligen oder vorläufigen Rechtsschutz bei einem zuständigen Gericht suchen, wenn dies zum Schutz von Rechten des geistigen Eigentums oder zur Verhinderung unmittelbar bevorstehender rechtswidriger Handlungen vernünftigerweise erforderlich ist;
• eine Angelegenheit einer Regierungs- oder Aufsichtsbehörde melden oder mit dieser zusammenarbeiten; oder
• öffentlichen Unterlassungsanspruch vor Gericht suchen, wenn das anwendbare Recht es nicht zulässt, dass auf diesen Rechtsschutz verzichtet oder dieser ausschließlich im Wege eines Schiedsverfahrens beigelegt wird.

Nichts in diesem Abschnitt hindert eine Aufsichtsbehörde, eine Behörde oder eine qualifizierte Einrichtung daran, ihr gesetzlich eingeräumte Befugnisse auszuüben.

18.4 Verzicht auf Sammelklagen und Verbandsklagen

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, vereinbaren Sie und GEME, dass jeder Ansprüche gegen den anderen nur in seiner individuellen Eigenschaft geltend machen kann.

Weder Sie noch GEME dürfen eine Sammel-, Gemeinschafts-, konsolidierte, Verbands- oder Verbandsklage im öffentlichen Interesse (Private Attorney General Proceeding) erheben, sich daran beteiligen oder darüber Rechtsschutz suchen. Ein Schiedsrichter darf nicht die Ansprüche von mehr als einer Person zusammenfassen oder einer Person, die nicht Partei des individuellen Schiedsverfahrens ist, Rechtsschutz gewähren oder gegen sie verhängen, es sei denn, beide Parteien stimmen dem nach Entstehen der Streitigkeit ausdrücklich schriftlich zu.

Die administrative Koordinierung einzelner Schiedsverfahren unter den geltenden AAA-Regeln begründet kein Sammel- oder Verbandsverfahren und autorisiert keinen Rechtsschutz für Personen, die nicht Partei eines individuellen Schiedsverfahrens sind.

Dieser Verzicht gilt nicht für Rechte oder Verfahren, auf die gesetzlich nicht wirksam verzichtet werden kann.

18.5 Schiedsgebühren und Anwaltskosten

Die Gebühren werden gemäß den geltenden AAA Consumer Arbitration Rules und dem anwendbaren Recht aufgeteilt. Von einem Verbraucher wird nicht verlangt, mehr an Schiedsgerichtsgebühren zu zahlen als den Betrag, der für die Einreichung einer vergleichbaren Klage vor Gericht erforderlich wäre. GEME übernimmt die verbleibenden AAA-Verwaltungsgebühren und die Vergütung des Schiedsrichters, die nach den geltenden Regeln oder Gesetzen vom Unternehmen zu zahlen sind.

Jede Partei trägt in der Regel ihre eigenen Anwaltsgebühren und -kosten, es sei denn, ein anwendbares Recht oder der Schiedsrichter lässt eine Erstattung von Gebühren oder Kosten zu. Der Schiedsrichter kann Gebühren neu verteilen, wenn eine Klage oder Verteidigung zu einem missbräuchlichen Zweck eingereicht wurde oder mutwillig war, jedoch nur in dem Umfang, der durch die AAA-Regeln und das anwendbare Recht zulässig ist.

18.6 Falls die AAA nicht verfügbar ist

Wenn die AAA nicht verfügbar ist oder die Durchführung eines abgedeckten Streitfalls ablehnt, werden sich die Parteien nach Treu und Glauben bemühen, einen anderen national anerkannten Schiedsgerichtsdritten auszuwählen, der faire Verbraucherverfahren anwendet. Können sich die Parteien nicht einigen, kann ein zuständiges Gericht einen Schiedsrichter oder Anbieter ernennen, wie es der Federal Arbitration Act zulässt.

18.7 Recht auf Widerspruch

Sie können dieser Schiedsvereinbarung und dem Verzicht auf Sammelklagen widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie diesen Abschnitt zum ersten Mal akzeptieren, eine E-Mail an support@gemebio.com senden.

Ihre Mitteilung muss Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, die Bestellnummer (falls verfügbar) und eine eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie der Schiedsvereinbarung und dem Verzicht auf Sammelklagen für die Vereinigten Staaten widersprechen möchten.

Der Widerspruch hat keinen Einfluss auf Ihre Bestellung, Ihre Garantie, Ihre GEME Care-Vorteile, Ihr Konto oder Ihren Zugang zu GEME-Diensten. Ein Widerspruch gilt nur für die Person, die ihn absendet, und für das in der Mitteilung angegebene Konto oder die dort angegebene Bestellung.

18.8 Zukünftige Änderungen dieses Abschnitts

Eine wesentliche Änderung dieses Abschnitts gilt nicht für Streitigkeiten, von denen GEME vor dem Inkrafttreten der Änderung tatsächliche Kenntnis hatte.

Sie können eine wesentliche zukünftige Änderung dieses Abschnitts ablehnen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Änderung eine E-Mail an support@gemebio.com senden. Wenn Sie die Änderung wirksam ablehnen, gilt die letzte Version dieses Abschnitts, die Sie zuvor akzeptiert haben, weiterhin.

18.9 Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil dieses Abschnitts für undurchsetzbar befunden werden, wird dieser im kleinstmöglichen Umfang abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin in Kraft.

Wenn der Verzicht auf Sammelklagen oder Verbandsklagen für einen bestimmten Anspruch für undurchsetzbar befunden wird, muss dieser Anspruch vor einem zuständigen Gericht und nicht in einem Sammelschiedsverfahren verhandelt werden, es sei denn, das anwendbare Recht erfordert etwas anderes. Alle individuellen Ansprüche, die weiterhin dem Schiedsverfahren unterliegen, können ausgesetzt werden, während der nicht schiedsrichterlich zu klärende Anspruch beigelegt wird.

18.10 Keine Anwendung außerhalb der Vereinigten Staaten

Dieser Abschnitt gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben oder das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung außerhalb der Vereinigten Staaten erhalten. Verbrauchern außerhalb der Vereinigten Staaten bleiben die Gerichte, Verfahren und zwingenden Rechtsbehelfe nach dem anwendbaren lokalen Recht erhalten.

19. Richtlinienversionen und bestehende Bestellungen

Die Version dieser Bedingungen und der damit verbundenen Richtlinien, die zum Zeitpunkt der Annahme einer Bestellung oder eines Dienstleistungsvertrags in Kraft war, regelt in der Regel diese Transaktion.

Spätere Aktualisierungen gelten für die Zukunft und mindern nicht rückwirkend ein Recht, einen Deckungszeitraum, einen Rückerstattungsanspruch oder einen Dienstleistungsvorteil, der bereits im Rahmen eines angenommenen Vertrags erworben wurde, es sei denn, zwingendes Recht erfordert ein anderes Ergebnis oder der Kunde stimmt der Änderung rechtmäßig zu.

Wir können eine neuere Richtlinie auf eine frühere Transaktion anwenden, wenn die neuere Richtlinie für den Kunden günstiger ist.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft aus rechtlichen, betrieblichen, sicherheitsrelevanten oder servicebezogenen Gründen aktualisieren. Wir werden das Datum der letzten Aktualisierung ändern und bei wesentlichen Änderungen eine zusätzliche Mitteilung bereitstellen, sofern dies erforderlich ist.

21. Zwingende lokale Rechte und Übersetzungen

Nichts in diesen Bedingungen schließt Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe aus, schränkt sie ein oder modifiziert sie, die nach den Gesetzen des Ortes, an dem Sie leben oder an dem wir das Produkt verkaufen oder liefern, gesetzlich nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder modifiziert werden können.

Wenn eine Bestimmung im Widerspruch zu zwingendem anwendbarem Recht steht, geht dieses Recht im Umfang des Widerspruchs vor, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

Wir können übersetzte Versionen bereitstellen. Wir beabsichtigen, dass alle Sprachversionen dieselbe Bedeutung haben. Soweit gesetzlich zulässig, kann die englische Version zur Auslegung einer Unstimmigkeit herangezogen werden. Zwingende Anforderungen der Landessprache und des Verbraucherschutzes gehen stets vor.

22. Kontakt

support@gemebio.com
ROKH SRL
Boulevard Louis Schmidt 29, 1040 Etterbeek (Brüssel), Belgien
Handelsregister: 0719.978.144
USt-IdNr.: BE0719978144