AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des ROKH-Shops
Über den ROKH SRL Online-Shop möchte ROKH SRL dem Endverbraucher Zubehör und Ersatzteile für ROKH SRL-Geräte sowie bestimmte ROKH SRL-Geräte anbieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und schätzen Ihre Rechte. Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen legen Ihre rechtliche Situation klar dar. Indem Sie den ROKH SRL Online-Shop nutzen, akzeptieren Sie die rechtliche Verpflichtung und erklären sich mit der Einhaltung der folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
Unternehmensnummer: 0719-978-144.
Firmenname: ROKH SRL
E-Mail: info@geme.bio
Geschäftszeiten: Wochentags von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Firmenanschrift: Boulevard Louis Schmidt 29, 1040 Etterbeek, Brüssel, Belgien
Auf unserer Website angebotene Produkte
Alle im ROKH SRL Online-Shop verkauften Produkte werden so vollständig und genau wie möglich beschrieben. Angebote und Preise sind zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig. Die genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und können Recyclingbeiträge enthalten. Wir bieten unsere Produkte im Online-Shop an, solange der Vorrat reicht. In der Regel sind alle angebotenen Produkte stets vorrätig und werden umgehend versandt. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir stellen dann sicher, dass das Produkt so schnell wie möglich geliefert wird. Sie können Ihre Bestellung jederzeit nach eigenem Ermessen stornieren. Weitere Informationen zu Garantien finden Sie unter "Garantien" weiter unten.
Vereinbarung zwischen Ihnen und ROKH SRL
Eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ROKH SRL kommt zustande, wenn ROKH SRL Ihre Bestellung im Online-Shop erhält. Unsere Bestellbestätigung ist eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und enthält einen Link zu diesen Geschäftsbedingungen. ROKH SRL kann jedoch entscheiden, die Gültigkeit der Vereinbarung von anderen Bedingungen abhängig zu machen, wie z. B. bei Großbestellungen, Bestellungen durch Minderjährige, unvollständigen oder ungenauen Bestellungen oder früheren Bestellungen, die nicht bezahlt wurden. Gemäß dem Gesetz über Handelspraktiken liegt der Verlust/Schaden in der Verantwortung des Verkäufers. Er hat uns jedoch innerhalb eines angemessenen Zeitraums (10 Tage nach Aufgabe der Bestellung) darauf aufmerksam gemacht. ROKH SRL behält sich das Recht vor, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn sie nicht innerhalb dieses Zeitrahmens geliefert wird.
Ihr Recht zur Rückgabe der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
Das belgische Gesetz über Handelspraktiken sowie Verbraucherinformation und -schutz erlaubt es dem Käufer, dem Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt. Die Ware muss innerhalb eines angemessenen Zeitraums (7 Tage) nach Erhalt der Ware und ohne sie für den Gebrauch zu öffnen, zurückgegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, die Ware so weit wie möglich in der Originalverpackung und im Originalzustand aufzubewahren, damit Sie nicht für eine Wertminderung der Ware infolge ihrer Entsorgung verantwortlich gemacht werden können.
Sie können ein Widerrufsformular senden an info@geme.bio um uns mitzuteilen, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten. Sie müssen die Ware dann per normaler Post an die von uns angegebene Adresse mit ausreichendem Porto und einer Kopie der Rechnung zurücksenden.
Damit wir eine Rückerstattung vornehmen können, geben Sie uns bitte auch Ihre Kontonummer an. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung stellen wir eine Gutschrift aus und erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen. Es gibt keine Ausnahmen vom Widerrufsformular.
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, oder das beschädigt ist, müssen Sie uns dies auf die gleiche Weise mitteilen und das Produkt auf die gleiche Weise zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen jedoch auch die Versandkosten für den Versand per normaler Post.
Lieferungen
Wir liefern Zubehör und Kleingeräte per Kurierdienst. Die endgültige Lieferzeit beträgt grundsätzlich 30 Tage. Bei Bestellungen bis 50 Euro müssen Sie eine Versandgebühr von 5 Euro zahlen. Ab 50 € ist die Lieferung versandkostenfrei. ROKH SRL bietet Lieferungen nur innerhalb Belgiens an. Für Lieferungen in andere Länder/Regionen besuchen Sie bitte unsere internationale Website www.geme.bio. Der Lieferort ist derjenige, den Sie in Ihrer Bestellung angeben. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, wird Ihr Paket erneut zugestellt. Das Paket wird dann vom Versanddienstleister an uns zurückgeschickt.
Wenn wir das neue Gerät liefern, können wir auf Wunsch Ihr Altgerät kostenlos mitnehmen. Dies sollte per E-Mail vereinbart werden.
Zahlung
Sie können online mit Visa, Mastercard oder Bancontact bezahlen. Die Bestellung bei ROKH SRL ist zu 100 % sicher. Für alle Online-Zahlungen arbeitet ROKH SRL mit Strips zusammen, einem der weltweit führenden Anbieter für Online-Zahlungen. Sie können Ihre Zahlungsdaten bei der Bestellung eingeben und Ihre Daten werden sicher über Strips übertragen.
Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
ROKH SRL ist nicht verantwortlich für technische Defekte der Website und ROKH SRL garantiert nicht die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website erzielt werden können. Diese Website wird von ROKH SRL auf einer "wie besehen"- und "wie verfügbar"-Basis bereitgestellt. ROKH SRL gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf den Betrieb der Website, die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte, die auf der Website erscheinen. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. ROKH SRL haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung dieser Website entstehen.
Fälschungsschutz
Der Unternehmer bietet nur Produkte an, die er vom Originalhersteller und dessen Großhändler erworben oder die er selbst hergestellt hat. Im Zweifelsfall über die Echtheit der Produkte oder bei Verdacht auf eine Rechtsverletzung können Verbraucher jederzeit Beschwerden einreichen über info@geme.bio um eine Beschwerde einzureichen.
Entschädigungsklausel
Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitsdatum erhöht sich der vereinbarte Preis um eine Entschädigung in Höhe von 15 %. Zusätzlich werden Verzugszinsen in Höhe von 1 % pro Monat berechnet.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden haben, können Sie jederzeit eine E-Mail senden an info@geme.bio.
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten hat die EU eine Online-Plattform ("OS-Plattform") geschaffen, auf der Sie sich selbst informieren können. Sie finden diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt belgisches Recht und die Gerichte der Region Brüssel sind zuständig.
Sprache der Vereinbarung
ROKH SRL ist in mehreren Sprachen verfügbar. Sie können Ihre Wahl treffen, indem Sie bei Ihrem ersten Besuch auf eine Sprache klicken. Die von Ihnen gewählte Sprache ist auch die Sprache, die Sie für Ihre Transaktionen und die anschließende Kommunikation mit ROKH SRL verwenden werden.